公開日 2022/11/16 最終更新日 2026/10/12

ERPとは？メリット・デメリットと導入判断

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システム開発

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ERPは、会計・販売・在庫・人事などの基幹業務を横断してデータと業務を管理する仕組みです。導入の目的は「すべてを一つの製品に置き換えること」ではなく、部門ごとに分かれた情報を必要な範囲でつなぎ、二重入力や確認の手間を減らすことにあります。

ただし、ERPを入れれば必ずコストが下がるわけではありません。既存システムとの連携、データ移行、業務変更、教育、運用費まで見積もり、ERPパッケージ・個別システム・段階的な連携を比較する必要があります。この記事ではERPの意味とメリット・デメリットを整理し、自社で導入を判断するための確認事項を解説します。

ERPとは？概要を詳しく解説

ERP(Enterprise Resource Planning)とは、企業経営の効率を図るために業務に必要な資源を総合的に管理してそれを有効活用するための統合基幹業務システムのことです。もともとERPは概念や手法を意味していますが、現在ではシステムの事を指す場合がほとんどです。

企業が持つ資源として代表的なものは下記の通りです。

人事管理
給与管理
在庫管理
財務管理
生産管理
顧客管理
販売管理
注文管理

人事は人、財務や給与は金、在庫はモノ、顧客管理等は情報を指し、ERPはこれらの『人』『金』『モノ』『情報』を一カ所で一元管理し、有効活用をサポートしてくれるシステムと考えればわかりやすいかもしれません。共通のデータや連携ルールを整えることで情報共有しやすくなります。ただし、既存システムをすべて廃止する必要はなく、導入範囲と効果は業務・データの現状によって異なります。

基幹システムとの違いとは

一般的に基幹システムは、企業資源のそれぞれのシステムを単体で捉えることが多いです。例えば、財務・生産・販売などがありますが、それら一つ一つが基幹システムとなります。

一方、ERPは各基幹システムをつなげて情報を可視化、分析できるようにするのが目的です。基幹システムのみを運用している場合、それぞれのシステムは独立しており、各資源をつなぐパイプがない状態になります。しかし、ERPを導入することで各資源がパイプでつなげられるため、お互いに情報を共有できるようになると考えるとイメージしやすいでしょう。ERPが、基幹システムや情報系システムの中心となり、それぞれをつなげることで基礎業務の一元化、連携を果たすことができます。

ERP導入の目的について

なぜ、日本の企業はERPを積極的に導入しているのでしょうか？その理由は、下記のような目的を達成するためです。

デジタル化の推進
DXに乗り遅れないため
データ活用が必須なため
コスト削減

目的を知ることでERP導入の必要性を改めて把握できるため、ぜひ参考にしてください。

アナログ状態からの脱却

ERPに限った話ではありませんが、アナログ状態の脱却、IT化を推し進めるためです。

ERP導入の前に、まず現行業務で同じ情報を複数回入力している箇所や、部門間で数字が合わない箇所を洗い出します。すべての業務を同時に置き換える必要があるか、既存システムの連携や一部機能の改善で足りるかを比較してください。

「DXに遅れないため」だけでは導入効果を測れません。照合作業の時間、入力ミス、月次締めの所要日数など、改善したい業務指標を先に決めることが重要です。

DXの推進

DXの促進を目的にERPの導入を考える企業もいます。

DXを推進するためには、データを蓄積させるだけでなく、それをうまく活用する環境が求められます。なぜなら、ビジネスモデルの変革や競争力強化を図るためには、データを活用して販路を拡大したり、新商品開発を行うことは非常に重要な為です。

ERPは、企業が導入している基幹システムをつなげる役割を持ち、情報を一元管理することができます。また、その情報を分析することもできるため、DX推進を後押してくれるツールです。

コストを削減するため

コスト削減もERP導入の目的です。

対象業務に合うERP機能を選び、紙や表計算との二重運用を減らせれば、入力・照合の工数を削減できる場合があります。実際の効果は導入前後の業務時間と総費用で確認します。

また、IT運用にかかわる人件費も抑えられます。IT運用には、データのバックアップやシステムメンテナンス、データ収集などさまざまな業務が発生し、それらにすべて対応しなければなりません。もちろん、これらの業務はIT人材等が行うため、IT運用の維持コストは増大しがちです。

運用負担が減るかは、残すシステムとの連携数、データ移行、設定変更、保守体制によります。導入費だけでなく、ライセンス、連携開発、教育、更新、障害対応を含む総費用で比べる必要があります。

（参考：バックオフィスとは？業務効率化で会社のコストを削減する方法を解説｜プロパティデザイン株式会社）

ERPを導入する5つのメリット

ERPを導入することで得られるメリットは大まかにわけて5つあります。メリットを知ることで導入後に自社が受けられる恩恵を知ることができるため、ぜひチェックしてください。

企業データの一元化

1つ目のメリットは、企業データを一元化できる点です。

ERPの対象にした業務では、データ定義と更新ルールをそろえることで、部門ごとの数字の食い違いを減らせます。ただし、連携先や更新頻度によって反映までの時間は異なり、データの正確さは入力・移行・運用時の確認に依存します。

法制度や業務ルールの変更時には、ERP本体だけでなく、連携先、帳票、権限設定への影響も確認します。変更箇所が必ず一か所で済むわけではありません。

既存の業務システムやSaaSからERPへデータを連携する場合は、対象データ、同期頻度、認証、エラー時の復旧方法によって開発範囲が変わります。API・SaaS連携の費用と見積項目もあわせて確認してください。

生産性の向上

2つ目は、生産性の向上です。

ERPの導入によって情報を一元化することができます。これにより、必要な情報を各部署が一目で把握できるため、在庫やスケジュールの調整作業などを軽減することが可能です。また、正しい情報を各部署が把握できることで、過剰な仕入れなどのミスを防ぐこともできます。

ERPによってデータの入力や管理をテンプレートなどで行うことが可能です。これにより今までデータ入力にかかっていた時間を大幅に削減でき、生産性の向上につなげることができます。

経営情報の可視化

3つ目は、経営情報の可視化です。

ERPを導入することで下記のような情報を簡単に把握できます。

売上
営業状況
人材活用状況

ERPを導入していない場合、これらのデータはそれぞれの店舗や部署等が個別で保有している状態です。売上や営業状況を知りたいとき、連絡を取って情報開示を求めなければなりません。そのため、非常に手間がかかります。

経営データをどの程度早く把握できるかは、各システムの同期方式と集計ルールによります。必要なタイミングで信頼できる数字を確認できる設計が重要です。

素早い経営判断

4つ目は、素早い経営判断ができる点です。

部門横断の情報を同じ定義で見られると、確認作業を減らせる場合があります。ただし、意思決定の質はデータの鮮度・品質と、判断する人の運用体制にも左右されます。

ガバナンスの強化

5つ目は、ガバナンスの強化です。

もし、ERPを導入していない場合、重要な情報が分散してしまう恐れがあります。なぜなら、情報を一元管理することができないためです。

社員が上司に許可を取らずに重要な情報を持ち出してしまったり、誤って外部に情報を公開してしまったりすると情報漏洩などセキュリティに大きな問題が生じます。一社員が情報を不正利用したり、漏洩させた場合でも会社全体の責任になるため、企業の社会的信用は大きく失墜してしまうでしょう。

データを集約する場合ほど、権限設定、操作ログ、バックアップ、外部連携の管理が重要です。ERPを導入しただけで情報漏洩を防げるわけではありません。

ERP導入による2つのデメリット

ERPは非常にメリットが多いシステムですが、逆にいくつかのデメリットも存在します。それぞれのデメリットについて解説しますので、良くない点も把握しておきたいという方は、ぜひ参考にしてください。

コストが発生する

ERPにはいくつかのコストが発生するため、その点がデメリットです。例えば、導入費用だけでなく、運用コストやメンテナンス費用などがかかります。

具体的な費用は、導入形態や選ぶ製品によって大きく変化するため、導入を検討しているERP製品で価格を確認することをおすすめします。はじめて導入するという方の中には、導入費用だけをイメージされている方もいますが、運用コストやメンテナンスのほうが長い目で見ると大きくかかるコストになるため、その点を注意して製品を選ぶといいでしょう。